Google Consent Mode V2: qué es y cómo afecta al marketing digital

¿Quieres saber qué es Google Consent Mode V2 y cómo implementarlo en tu sitio web o app en Wordpress? En este artículo, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre esta herramienta que te permite adaptar el comportamiento de las etiquetas de Google según el consentimiento de los usuarios. También te mostramos cómo configurar Google Consent Mode V2 con 3 plataformas de gestión del consentimiento (CMP) certificadas por Google: Iubenda, Complianz y Cookiebot. Sigue leyendo y descubre cómo mejorar el cumplimiento legal, la medición y la optimización de tus campañas de marketing digital con Google Consent Mode V2.

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El modo de consentimiento de Google (Google Consent Mode) es una herramienta que permite a los anunciantes y editores medir y optimizar sus campañas de marketing digital respetando el consentimiento de los usuarios sobre el uso de las cookies. Esta herramienta se lanzó en septiembre de 2020 como una respuesta a las crecientes regulaciones y demandas de privacidad en el ámbito online, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea o la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Vamos a explicar qué es Google Consent Mode V2, cómo funciona, qué ventajas ofrece y cómo puedes implementarlo en tu sitio web o app.

Qué es Google Consent Mode V2

Google Consent Mode V2 es la segunda versión del modo de consentimiento de Google, que permite a los anunciantes y editores adaptar el comportamiento de las etiquetas de Google (Google Tags) según el estado del consentimiento de los usuarios. Las etiquetas de Google son fragmentos de código que se insertan en las páginas web o apps para medir el tráfico, el comportamiento, las conversiones y el rendimiento de las campañas de marketing digital. Algunos ejemplos de etiquetas de Google son Google Analytics, Google Ads o Google Tag Manager

El modo de consentimiento de Google funciona mediante dos parámetros: ad_storage y analytics_storage. Estos parámetros indican si el usuario ha dado o no su consentimiento para que se almacenen cookies o datos locales relacionados con la publicidad o el análisis web. Según el valor de estos parámetros, las etiquetas de Google pueden ajustar su funcionamiento para respetar el consentimiento del usuario y ofrecer la mejor experiencia posible.

Google Consent Mode V2 introduce algunas novedades respecto a la primera versión, como las siguientes:

Permite usar el modo de consentimiento con Google Analytics 4, la nueva generación de Google Analytics que ofrece una medición más integrada y centrada en el usuario.

Permite usar el modo de consentimiento con Google Ads Conversion Tracking, una herramienta que permite medir las acciones que realizan los usuarios después de ver o hacer clic en un anuncio.

Permite usar el modo de consentimiento con Google Ads Remarketing, una herramienta que permite mostrar anuncios personalizados a los usuarios que han visitado previamente un sitio web o app.

Permite usar el modo de consentimiento con Floodlight, una herramienta que permite medir las conversiones de las campañas de display y vídeo de Google Marketing Platform.

Permite configurar el modo de consentimiento de forma dinámica, es decir, cambiar el valor de los parámetros según el consentimiento del usuario en tiempo real.

Permite configurar el modo de consentimiento de forma granular, es decir, especificar el valor de los parámetros para cada etiqueta de forma individual.

Estas novedades hacen que Google Consent Mode V2 sea una herramienta más completa y flexible para adaptarse a las diferentes necesidades y escenarios de los anunciantes y editores.

Cómo funciona Google Consent Mode V2

Google Consent Mode V2 funciona mediante una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) certificada por Google, que se encarga de mostrar un banner de consentimiento a los usuarios y enviar el estado de las cookies al modo de consentimiento de Google. Una CMP es una solución que permite recabar, almacenar y gestionar el consentimiento de los usuarios sobre el uso de las cookies y otros datos personales.

Para usar Google Consent Mode V2, se deben seguir los siguientes pasos:

  • Seleccionar una CMP certificada por Google. Algunas de las opciones disponibles son iubenda, OneTrust, Cookiebot, Didomi o Usercentrics.
  • Configurar la CMP según las preferencias y requisitos legales. Se debe personalizar el banner de consentimiento, las categorías de cookies, el texto informativo y el enlace a la política de privacidad.
  • Implementar la CMP en el sitio web o app. Se debe insertar el código de la CMP en todas las páginas o pantallas donde se quiera mostrar el banner de consentimiento.
  • Activar el modo de consentimiento de Google. Se debe añadir el código del modo de consentimiento antes de las etiquetas de Google, o usar una plantilla de Google Tag Manager. Se debe especificar el valor de los parámetros ad_storage y analytics_storage según el consentimiento del usuario.
  • Verificar el funcionamiento del modo de consentimiento de Google. Se debe comprobar que el banner de consentimiento se muestra correctamente, que el estado de las cookies se envía al modo de consentimiento de Google y que las etiquetas de Google se adaptan según el consentimiento del usuario.

Al usar Google Consent Mode V2, se puede obtener información sobre el rendimiento de las campañas y el comportamiento de los usuarios sin depender de las cookies de terceros, que son cada vez más restringidas por los navegadores y las regulaciones. En su lugar, se puede usar el identificador de Google (Google ID), que es un identificador único y persistente que se asigna a los usuarios que inician sesión en los servicios de Google, como Gmail, YouTube o Google Maps. El identificador de Google permite medir las conversiones y el remarketing de forma más precisa y fiable, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.

Qué ventajas ofrece Google Consent Mode V2

Google Consent Mode V2 ofrece varias ventajas para los anunciantes y editores que quieren optimizar sus campañas de marketing digital respetando el consentimiento de los usuarios. Algunas de estas ventajas son las siguientes:

Permite cumplir con las normativas y las expectativas de privacidad de los usuarios, evitando posibles sanciones o daños en la reputación.

Permite medir y optimizar las campañas de marketing digital con mayor precisión y fiabilidad, usando el identificador de Google en lugar de las cookies de terceros.

Permite personalizar la experiencia de los usuarios según sus preferencias y comportamiento, usando herramientas como Google Optimize o Google Ads Remarketing.

Permite mejorar el rendimiento y la eficiencia de las campañas de marketing digital, usando herramientas como Google Analytics 4 o Google Ads Conversion Tracking.

Permite adaptarse a los cambios y las novedades del ecosistema digital, como el Privacy Sandbox de Google, que es una iniciativa que busca crear alternativas a las cookies de terceros para ofrecer una publicidad relevante y respetuosa con la privacidad.

Google Consent Mode V2 es, por tanto, una herramienta que ayuda a los anunciantes y editores a afrontar los retos y las oportunidades del marketing digital en la era del CookieLess, es decir, en un entorno donde las cookies de terceros pierden relevancia y se buscan nuevas formas de medir y optimizar las campañas de marketing digital.

Cómo implementar Google Consent Mode V2 en WordPress

Para instalar Google Consent Mode V2 en WordPress, necesitas una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) certificada por Google que permita mostrar un banner de consentimiento a los usuarios y enviar el estado de las cookies al modo de consentimiento de Google. La forma más sencilla de instalarlo es con un plugin de WordPress.

Vamos a ver los 3 más comunes:

Iubenda CMP

Una de las opciones más recomendadas es usar el plugin de iubenda, que es una CMP certificada por Google y que se integra fácilmente con WordPress. Con este plugin, puedes activar el modo de consentimiento v2 desde los ajustes, y personalizar el banner de consentimiento según tus preferencias. Además, el plugin de iubenda te ofrece otras ventajas, como la generación automática de la política de privacidad, el bloqueo de las cookies hasta que el usuario dé su consentimiento o la actualización constante de la normativa vigente.

Para implementar Google Consent Mode V2 en WordPress con el plugin de iubenda, se deben seguir los siguientes pasos:

  1. Instalar y activar el plugin de iubenda en WordPress. Se puede hacer desde el panel de administración de WordPress, buscando el plugin de iubenda en el directorio de plugins, o descargando el plugin desde la página web de iubenda y subiéndolo a WordPress.
  2. Crear una cuenta en iubenda y generar la política de privacidad. Se debe acceder a la página web de iubenda y registrarse con un correo electrónico y una contraseña. Luego, se debe seleccionar el plan que se quiera contratar, que puede ser gratuito o de pago según las características que se necesiten. Después, se debe generar la política de privacidad, indicando el nombre del sitio web o app, el idioma, el país y los servicios que se usan.
  3. Configurar el plugin de iubenda en WordPress. Se debe acceder al panel de administración de WordPress y hacer clic en el menú de iubenda. Luego, se debe introducir el código de la política de privacidad que se obtiene en iubenda, y seleccionar las opciones que se quieran activar, como el banner de consentimiento, el bloqueo de las cookies o el modo de consentimiento de Google.

  4. Personalizar el banner de consentimiento en iubenda. Se debe acceder a la página web de iubenda y hacer clic en el menú de consentimiento. Luego, se debe personalizar el banner de consentimiento, eligiendo el diseño, el color, el texto, el botón y el enlace a la política de privacidad. También se debe configurar el modo de consentimiento de Google, indicando el valor de los parámetros ad_storage y analytics_storage según el consentimiento del usuario.
  5. Verificar el funcionamiento del plugin de iubenda en WordPress. Se debe acceder al sitio web o app en WordPress y comprobar que el banner de consentimiento se muestra correctamente, que el estado de las cookies se envía al modo de consentimiento de Google y que las etiquetas de Google se adaptan según el consentimiento del usuario.
Activar Google Consent Mode V2 en Complianz (WordPress)

Complianz CMP

Para configurar Google Consent Mode V2 con Complianz, debes hacer lo siguiente:

  1. Instalar y activar el plugin de Complianz en WordPress. Puedes hacerlo desde el panel de administración de  Wordpress, buscando el plugin de Complianz en el directorio de plugins, o descargando el plugin desde la página web de Complianz y subiéndolo a WordPress.
  2. Configurar el plugin de Complianz en WordPress. Debes acceder al panel de administración de WordPress y hacer clic en el menú de Complianz. Luego, debes seguir el asistente de configuración, que te guiará para crear tu política de privacidad, tu aviso de cookies y tu banner de consentimiento. También debes activar la opción de “Enable Google Consent Mode” en los ajustes avanzados del plugin.
  3. Verificar el funcionamiento del plugin de Complianz en WordPress. Debes acceder a tu sitio web o app en WordPress y comprobar que el banner de consentimiento se muestra correctamente, que el estado de las cookies se envía al modo de consentimiento de Google y que las etiquetas de Google se adaptan según el consentimiento del usuario.

Cookiebot de Usermetrics CMP

Para configurar Google Consent Mode V2 con Cookiebot, debes hacer lo siguiente:

  • Crear una cuenta en Cookiebot y generar tu script de consentimiento. Debes acceder a la página web de Cookiebot y registrarte con un correo electrónico y una contraseña. Luego, debes seleccionar el plan que quieras contratar, que puede ser gratuito o de pago según las características que necesites. Después, debes generar tu script de consentimiento, indicando el nombre de tu sitio web o app, el idioma, el país y los servicios que usas.
  • Implementar el script de consentimiento de Cookiebot en tu sitio web o app. Debes insertar el script de consentimiento de Cookiebot en todas las páginas o pantallas donde quieras mostrar el banner de consentimiento. Puedes hacerlo de forma manual, usando Google Tag Manager o usando el plugin de WordPress de Cookiebot.
  • Configurar el modo de consentimiento de Google en Cookiebot. Debes acceder a la página web de Cookiebot y hacer clic en el menú de consentimiento. Luego, debes personalizar el banner de consentimiento, eligiendo el diseño, el color, el texto, el botón y el enlace a la política de privacidad. También debes configurar el modo de consentimiento de Google, indicando el valor de los parámetros ad_storage y analytics_storage según el consentimiento del usuario.
  • Verificar el funcionamiento del script de consentimiento de Cookiebot en tu sitio web o app. Debes acceder a tu sitio web o app y comprobar que el banner de consentimiento se muestra correctamente, que el estado de las cookies se envía al modo de consentimiento de Google y que las etiquetas de Google se adaptan según el consentimiento del usuario.

Google Consent Mode V2 es una herramienta que permite a los anunciantes y editores adaptar el comportamiento de las etiquetas de Google según el estado del consentimiento de los usuarios. Esta herramienta ofrece varias ventajas, como el cumplimiento de las normativas y las expectativas de privacidad de los usuarios, la medición y optimización de las campañas de marketing digital con mayor precisión y fiabilidad, la personalización de la experiencia de los usuarios según sus preferencias y comportamiento, y la adaptación a los cambios y las novedades del ecosistema digital.

Para implementar Google Consent Mode V2, se necesita una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) certificada por Google, que se encarga de mostrar un banner de consentimiento a los usuarios y enviar el estado de las cookies al modo de consentimiento de Google. Una de las opciones más recomendadas es usar el plugin de iubenda, que se integra fácilmente con WordPress y ofrece otras ventajas, como la generación automática de la política de privacidad, el bloqueo de las cookies hasta que el usuario dé su consentimiento o la actualización constante de la normativa vigente.

Espero que este artículo te haya sido útil e interesante. Si tienes alguna duda o comentario, puedes dejármelo abajo. Y si quieres saber más sobre Google Consent Mode V2 o sobre otras herramientas de marketing digital, puedes visitar el blog de Secada Marketing, donde encontrarás más artículos y recursos sobre estos temas. Gracias por leerme y hasta la próxima.

Imagen: Freepik

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