Esta guía pretende ayudar a las PYMES y a las pequeñas empresas a comunicarse con sus clientes gracias a Whatsapp.
A día de hoy esta herramienta no está preparada para la comunicación de una empresa de forma masiva, si bien hay planes para el año 2020 empezar a incluir opciones que permitan que Whatsapp se convierta en una herramienta de marketing.
La aplicación Whatsapp Business hoy se puede usar como herramienta de comunicación a través de sus listas de difusión, aunque corres el riesgo de que te bloqueen tu cuenta de Whatsapp.
Lo que sí sabemos es que Whatsapp, sin ser una herramienta de marketing, es un arma muy poderosa para las empresas. Esperemos que el 2020 traigan novedades y Facebook, desarrolle al fin, Whatsapp como herramienta de marketing.
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