Personas & Negocio

Solo el 60% de las empresas tiene conocimiento de los Derechos ARCO

La empresa Consulpyme ha publicado las conclusiones de una encuesta para conocer las necesidades de las pymes ante el Reglamento General de Proteccion de Datos aprobado el pasado 25 de mayo de 2018. La encuesta fue realizada hace unas semanas con el objetivo de conocer qué aspectos realizaban las empresas para adaptarse a la Ley de …

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Los consumidores prefieren interactuar con asistentes virtuales de voz y texto antes que con humanos

Aunque el 76% de las empresas ya es consciente de los beneficios que procuran las interfaces conversacionales, estas deben centrarse en mejorar la experiencia del cliente para aprovechar su verdadero potencial Un estudio del Instituto de Investigación de Capgemini muestra que los consumidores prefieren cada vez más interactuar con asistentes virtuales que con seres humanos, especialmente cuando …

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