¿Se reducirán un 25% las búsquedas en Google?

Gartner predice que en 2026 las búsquedas se reducirán un 25% por las búsquedas que se hacen en los asistentes virtuales (GenAI) como ChatGPT o Gemini. La migración del usuario a estas plataformas desafía el dominio de Google y presenta oportunidades para experiencias personalizadas.

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En un mundo cada vez más digitalizado, la forma en que buscamos información está experimentando una transformación radical. Según las predicciones de Gartner, se espera que el volumen de búsqueda en los motores de búsqueda disminuya en un 25% para el año 2026.

Este cambio significativo no es el resultado de una disminución en la necesidad de información o las búsquedas que realizamos, sino más bien una consecuencia directa del ascenso de la inteligencia artificial, los chatbots y otros agentes virtuales como CharGPT, MIcorsoft Copilot o el propio Google Gemini.

Los motores de búsqueda han sido durante mucho tiempo el primer recurso al que recurríamos para encontrar respuestas a nuestras preguntas, desde la ubicación de un restaurante hasta información detallada sobre un tema complejo. En los últimos años ya hemos visto las social search o búsquedas sociales en plataformas como YouTube o TikTok hacían las veces de buscadores sustituyendo a Google sobre todo en la Generación Z.

Sin embargo, el surgimiento de la inteligencia artificial (GenAI) ha introducido nuevas formas de interactuar con la información, lo que está redefiniendo nuestra relación con los motores de búsqueda tradicionales.

¿Por qué disminuyen las búsquedas?

Una de las principales razones detrás de la disminución en el volumen de búsqueda es la creciente eficiencia y sofisticación de los chatbots. Estas herramientas utilizan algoritmos de aprendizaje automático para comprender el lenguaje natural y responder a las consultas de manera rápida y precisa. A medida que estas tecnologías se vuelven más avanzadas, los usuarios están recurriendo cada vez más a los chatbots integrados en aplicaciones y sitios web para obtener respuestas inmediatas.

La comodidad y la inmediatez que ofrecen los chatbots son factores clave que están impulsando su adopción generalizada. En lugar de tener que escribir una consulta en un motor de búsqueda y revisar los resultados, los usuarios pueden simplemente abrir una aplicación o sitio web y preguntar directamente al chatbot lo que necesitan saber. Esta experiencia simplificada y personalizada está cambiando la forma en que interactuamos con la información.

Además de los chatbots, los agentes virtuales también están desempeñando un papel importante en la reducción del volumen de búsqueda. Estos agentes son sistemas de inteligencia artificial diseñados para llevar a cabo tareas específicas, como reservar citas, realizar compras en línea o proporcionar asistencia técnica. A medida que se vuelven más sofisticados, los agentes virtuales son capaces de comprender las intenciones de los usuarios y ofrecer soluciones sin necesidad de recurrir a un motor de búsqueda.

Otro factor que contribuye a la disminución de las búsquedas es la integración de la inteligencia artificial en otros aspectos de nuestra vida digital. Por ejemplo, los asistentes virtuales en dispositivos domésticos como altavoces inteligentes y televisores pueden proporcionar información instantánea sin necesidad de recurrir a un motor de búsqueda por separado. Esta integración hace que la búsqueda de información sea más fluida y transparente, lo que reduce la necesidad de utilizar motores de búsqueda tradicionales.

Si bien la reducción en el volumen de búsqueda puede plantear desafíos para las empresas que dependen del tráfico de los motores de búsqueda, también presenta oportunidades significativas. Las organizaciones pueden aprovechar el poder de los chatbots y agentes virtuales para ofrecer experiencias de usuario más personalizadas y eficientes. Al comprender las necesidades y preferencias de los usuarios, las empresas pueden anticipar sus preguntas y ofrecer respuestas relevantes en el momento adecuado.

El mapa de las búsquedas está cambiando. El todopoderoso Google ve tambalear su dominio, primero con las búsquedas sociales y ahora con las herramientas de Inteligencia Artificial.

Bing parece tomar la delantera y en las búsquedas de su navegador, ya ofrece primero los resultados que ofrece su asistente, Microsoft Copilot. ¿Habrá lo mismo Google? ¿Primará las respuestas de Gemini sobre el SEM?

Fuente de información Gartner.

Imagen de portada: Freepik

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